Capture imagens electrónicas de facturas impressas, armazene centralmente versões de fácil acesso que são uma cópia exacta das versões enviadas aos clientes.
Benefícios
Melhore o nível de serviço com a “visualização do cliente”
As visualizações compostas de facturas de clientes permitem aos funcionários visualizarem exactamente o que o cliente visualiza – aumentando a satisfação dos clientes.
Economiza tempo no acesso e na obtenção
O armazenamento electrónico centralizado com poderosas capacidades de pesquisa permite o acesso instantâneo e a obtenção de facturas e documentos relacionados a partir de um repositório central.
Garanta a confidencialidade dos clientes
A segurança integrada garante que apenas as pessoas certas possam aceder às informações correctas.
Fomente a conformidade e a eficiência
A gestão de versões, com registo de entrada / registo de saída e registo de auditorias* fomenta a conformidade com os requisitos da empresa e com os requisitos regulamentares e garante que apenas sejam utilizados os documentos actualizados.
Fluxo de trabalho mais eficiente
Permite o envio de cópias de documentos instantaneamente através de e-mail/ fax, envio de documentos para uma pasta de estado, assim como a escalabilidade e a adição de comentários.
Reduza os custos de funcionamento, acelere os intervalos de resposta
Melhore o nível de serviço e reduza os custos de funcionamento ao potenciar um processamento mais rápido de questões.
Módulo de acesso à Web (opcional)
Visualize documentos a partir de localizações remotas.
*Disponível com a opção Servidor
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